Futa akaunti yako

Kufuta moja kwa moja katika programu

Katika Bubbly, fungua “Wewe”, chagua “Futa akaunti” na usome maelezo ya uthibitisho. Kujiandikisha tena hakurudishi gumzo au pointi za awali. Njia hii haihitaji ombi tofauti kwa timu ya usaidizi.

Kuomba ufutaji bila programu

Tumia kitufe cha barua pepe cha kufuta akaunti kilicho hapa chini, au andika kwa krgencom@gmail.com ukitumia kichwa “Bubbly / OneLine Chat account deletion request”. Taja njia yako ya kuingia (Google au Apple) na taarifa chache unazojua za kuitambua akaunti, kama vile jina la wasifu au barua pepe ya kuingia.

Usitume manenosiri, misimbo ya uthibitishaji, tokeni za kuingia, taarifa za malipo au picha za hati za utambulisho. Hatufuti akaunti mara moja kwa kutegemea tu anwani ya mtumaji. Timu ya usaidizi itakujibu kwa hatua chache zinazohitajika kuthibitisha umiliki na itakujulisha hatua iliyofikiwa. Hakuna haja ya kusakinisha programu tena.

Kinachofutwa na kinachoweza kubaki

Tunafuta wasifu na eneo lako, maandishi uliyoandika katika gumzo na Dunia, marejeleo ya viambatisho, vipindi vya kuingia, tokeni za arifa na rekodi za pointi. Alama za ufutaji zisizokutambulisha, muundo wa mazungumzo na maudhui ya washiriki wengine yanaweza kubaki.

Hitilafu ikichelewesha ufutaji wa faili au kutenganisha akaunti ya Apple, tunajaribu tena kwa kutumia taarifa zinazohitajika tu. Ufikiaji huzuiwa kwanza. Unaweza kuuliza timu ya usaidizi kuhusu maendeleo. Hatuwezi kufuta moja kwa moja nakala zilizohifadhiwa au kuhamishwa na wengine au data kwenye kifaa kisichounganishwa.

Nakala rudufu za uendeshaji wa seva zimesimbwa kwa njia fiche na hufutwa katika usafishaji wa kwanza ulioratibiwa baada ya kufikisha siku 30. Zimetengwa na ufikiaji wa kawaida wa huduma. Kabla ya kurejesha data, tunatumia tena rekodi mpya zaidi za ufutaji wa akaunti na kubatilisha vipindi vya kuingia pamoja na usajili wa vifaa vya arifa uliorejeshwa. Nakala za urejeshaji zilizohifadhiwa kando pia hufuata utaratibu huo wa uhifadhi. Nakala isiyo mtandaoni inaweza kufutwa hifadhi yake itakapofikika tena.

Baada ya kuwasilisha ombi

Kutuma barua pepe kunawasilisha ombi. Hakuthibitishi kuwa akaunti imefutwa mara moja. Timu ya usaidizi itaeleza jinsi ya kuthibitisha akaunti na hali ya ombi. Ombi lisilothibitishwa haliwezi kuruhusu kufutwa kwa akaunti ya mtu mwingine. Soma Sera ya Faragha kwa maelezo zaidi.