పత్రం భాష · తెలుగు
మీ ఖాతాను తొలగించండి
యాప్‌లోనే ఖాతాను తొలగించండి లేదా యాప్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయకుండా తొలగింపును కోరండి.
యాప్‌లో నేరుగా తొలగించడం
Bubblyలో “మీరు” తెరిచి, “ఖాతా తొలగించండి” ఎంచుకుని నిర్ధారణ స్క్రీన్‌ను చదవండి. మళ్లీ నమోదు చేసుకున్నా పాత చాట్‌లు లేదా పాయింట్లు తిరిగి రావు. ఈ పద్ధతిలో సహాయ బృందానికి వేరే అభ్యర్థన పంపాల్సిన అవసరం లేదు.
యాప్ లేకుండా తొలగింపు కోరడం
కింద ఉన్న ఖాతా తొలగింపు ఇమెయిల్ బటన్‌ను వాడండి లేదా “Bubbly / OneLine Chat account deletion request” అనే విషయంతో krgencom@gmail.com కు రాయండి. లాగిన్ పద్ధతి (Google లేదా Apple), ఖాతాను గుర్తించడానికి మీకు తెలిసిన కనీస సమాచారం, ఉదాహరణకు ప్రొఫైల్ పేరు లేదా లాగిన్ ఇమెయిల్, ఇవ్వండి.
పాస్‌వర్డ్‌లు, ధృవీకరణ కోడ్‌లు, లాగిన్ టోకెన్‌లు, చెల్లింపు వివరాలు లేదా గుర్తింపు పత్రాల ఫొటోలు పంపవద్దు. పంపినవారి ఇమెయిల్ చిరునామాను బట్టి మాత్రమే ఖాతాను వెంటనే తొలగించము. ఖాతా మీదేనని నిర్ధారించడానికి అవసరమైన కనీస చర్యలను, అభ్యర్థన పురోగతిని సహాయ బృందం తెలియజేస్తుంది. యాప్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయనక్కర్లేదు.
ఏవి తొలగుతాయి, ఏవి మిగలవచ్చు
మీ ప్రొఫైల్, ప్రాంతం, చాట్‌లలో, ప్రపంచంలో మీరు రాసిన వచనం, జోడింపుల సూచనలు, సెషన్‌లు, నోటిఫికేషన్ టోకెన్‌లు, పాయింట్ల రికార్డులు తొలగిస్తాము. గుర్తింపు తొలగించిన తొలగింపు గుర్తులు, సంభాషణ నిర్మాణం, ఇతర పాల్గొనేవారి కంటెంట్ మిగలవచ్చు.
లోపం వల్ల ఫైల్ తొలగింపు లేదా Apple అనుసంధానం విడదీయడం ఆలస్యమైతే అవసరమైన సమాచారంతో మాత్రమే మళ్లీ ప్రయత్నిస్తాము. మొదట యాక్సెస్ అడ్డుకుంటాము. పురోగతి గురించి సహాయ బృందాన్ని అడగవచ్చు. ఇతరులు సేవ్ లేదా ఎగుమతి చేసిన ప్రతులను, ఆఫ్‌లైన్ పరికరంలో ఉన్న డేటాను మేము నేరుగా తొలగించలేము.
సేవ నడపడానికి తీసే సర్వర్ బ్యాకప్‌లు ఎన్‌క్రిప్ట్ అవుతాయి. వాటికి 30 రోజులు నిండిన తర్వాత జరిగే మొదటి షెడ్యూల్ చేసిన శుభ్రపరిచే ప్రక్రియలో తొలగిస్తాము. సాధారణ సేవ యాక్సెస్‌కు అవి వేరుగా ఉంటాయి. పునరుద్ధరణకు ముందు తాజా ఖాతా తొలగింపు రికార్డులను మళ్లీ వర్తింపజేసి, పునరుద్ధరించిన సెషన్‌లను, పుష్ నోటిఫికేషన్‌ల కోసం పరికర రిజిస్ట్రేషన్‌లను చెల్లకుండా చేస్తాము. విడిగా ఉంచిన రికవరీ ప్రతులకూ ఇదే నిల్వ విధానం వర్తిస్తుంది. ఆఫ్‌లైన్ ప్రతి నిల్వ మాధ్యమం మళ్లీ అందుబాటులోకి వచ్చినప్పుడు ఆ ప్రతిని తొలగించవచ్చు.
అభ్యర్థన పంపిన తర్వాత
ఇమెయిల్ పంపడం ద్వారా అభ్యర్థన నమోదవుతుంది. తొలగింపు వెంటనే పూర్తయిందని అది నిర్ధారించదు. ఖాతా ధృవీకరణ, అభ్యర్థన స్థితి గురించి సహాయ బృందం వివరిస్తుంది. ధృవీకరించని అభ్యర్థనతో మరొకరి ఖాతాను తొలగించలేరు. వివరాలకు గోప్యతా విధానం చూడండి.