رازداری کی پالیسی

سروس کون چلاتا ہے

یہ پالیسی Bubbly پر لاگو ہوتی ہے، جسے psnv چلاتا ہے۔ ایپ اسٹورز میں اس کا پرانا نام OneLine Chat تھا اور پیکیج کا نام com.psnv.simplemessenger ہے۔ معلومات تک رسائی، درستی، حذف کرنے، استعمال محدود کرنے یا رازداری کے کسی اور معاملے کے لیے krgencom@gmail.com پر لکھیں۔

اگر آپ کو آئی ڈی جاری کی گئی ہے تو اس آئی ڈی اور پاس ورڈ سے سائن ان کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹس کے تحفظ کے لیے ہم پاس ورڈ کے ہیش اور سائن ان کی کوششوں کا محدود ریکارڈ محفوظ کرتے ہیں۔

لاگ ان اور آپ کا پروفائل

اکاؤنٹ فراہم کرنے اور اسے محفوظ رکھنے کے لیے ہم Google یا Apple کی تصدیق شدہ شناخت، فراہم کیا گیا تصدیق شدہ ای میل، سیشن اور آلے کی قسم، اور ان پالیسیوں کے ورژن اور وقت کا ریکارڈ استعمال کرتے ہیں جنہیں پڑھنے کی آپ نے تصدیق کی۔ ہمیں آپ کا Google یا Apple پاس ورڈ نہیں ملتا۔

ہم آپ کا پروفائل نام، تاریخ پیدائش، صنف، گفتگو کی زبانیں، ملک، تعارف، دلچسپیاں اور ترجیحات، منتخب کردہ پروفائل تصاویر اور پروفائل کی نمائش کی ترتیبات استعمال کرتے ہیں۔ تاریخ پیدائش سے بالغ ہونے کی جانچ ہوتی ہے اور عمر دکھائی جاتی ہے۔ ہم مکمل تاریخ پیدائش یا لوگوں کی تلاش کی نجی ترتیبات دوسرے ارکان کو نہیں دکھاتے۔

چیٹس، دنیا اور رپورٹس

یہ سہولتیں فراہم کرنے اور حفاظتی مسائل کا جائزہ لینے کے لیے ہم پیغامات، منسلک فائلیں، شرکت، درخواست کی قبولیت، پیغام پڑھنے اور ردعمل کی معلومات، دنیا کی پوسٹس، رپورٹس اور بلاک کرنے کے ریکارڈ محفوظ رکھتے ہیں۔ دنیا کی عوامی پوسٹس دوسرے ارکان دیکھ سکتے ہیں۔ چیٹس ان اکاؤنٹس کو دستیاب ہیں جنہیں شرکت کی اجازت ہے۔

مجاز عملہ رپورٹس اور حفاظتی کارروائیوں کے لیے متعلقہ مواد کا جائزہ لے سکتا ہے۔ ہم ترسیل کے دوران معلومات محفوظ رکھتے ہیں اور آلے پر محفوظ چیٹس کی خفیہ کاری کرتے ہیں۔ ہم سروس کو اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ قرار نہیں دیتے۔

اختیاری مقام اور تجاویز

آپ خود علاقہ چن سکتے ہیں یا آلے کا مقام استعمال کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ ایپ مقام بھیجنے سے پہلے اس کی درستگی کم کرتی ہے اور سرور اسے تقریباً 0.1 درجے کے وقفوں تک محدود کرتا ہے۔ ہم کسی اور کو آپ کے درست مختصات یا فاصلہ اعداد میں نہیں دکھاتے۔

ہم گفتگو کی زبانوں، آپ کی اجازت والے اندازاً علاقے یا ملک، دلچسپیوں، ترجیحات اور حالیہ سرگرمی کی بنیاد پر تجاویز ترتیب دیتے ہیں۔ 30 دن سے پرانی مقام کی معلومات مقام پر مبنی ترتیب کے لیے استعمال نہیں ہوتیں۔ اس کا مطلب یہ نہیں کہ محفوظ معلومات خود بخود حذف ہو جاتی ہیں۔ آپ «لوگ تلاش کرنے کی ترجیحات» سے علاقے کی معلومات صاف کر سکتے ہیں۔

ایپ کھولنے پر خود بخود مقام کی اجازت نہیں مانگی جاتی اور پس منظر میں مقام جمع نہیں کیا جاتا۔ مقام تک رسائی دیے بغیر آپ ملک خود چن سکتے ہیں یا دنیا موڈ استعمال کر سکتے ہیں۔

اطلاعات، اشتہارات اور فون کی سہولتیں

اگر آپ اطلاعات آن کرتے ہیں تو اپ ڈیٹس پہنچانے کے لیے ہم آلے کا FCM ٹوکن، اطلاع کی زبان اور ترتیبات اور بھیجنے اور وصول ہونے کی معلومات استعمال کرتے ہیں۔ پُش اطلاعات میں چیٹ کا اصل متن نہیں ہوتا۔ آپ ایپ اور آلے کی ترتیبات میں اطلاعات بدل سکتے ہیں۔

انعامی اشتہار منتخب کرنے پر Google AdMob کی رازداری کی معلومات اور رضامندی کا طریقہ لاگو ہوتا ہے۔ آپ کی رضامندی اور آلے کی ترتیبات کے مطابق اشتہاری سروس اشتہاری شناخت کار، آلے کا ڈیٹا اور اشتہارات سے تعامل کی معلومات استعمال کر سکتی ہے۔ انعام کی تصدیق کے لیے آپ کا رکن نمبر، انعامی درخواست کی شناخت اور تصدیق کا نتیجہ استعمال ہوتا ہے۔ اشتہار کی درخواست میں چیٹ کا متن یا پروفائل تصویر شامل نہیں کی جاتی۔

تصاویر اور فائلیں چننے، آواز ریکارڈ کرنے اور ترجمہ کرنے کے لیے فون کی سہولتیں اور اجازتیں استعمال ہوتی ہیں، جب آپ خود ان کاموں کا انتخاب کریں۔ فوری ترجمہ فون کی اپنی ترجمہ سہولت سے ہوتا ہے۔ Bubbly چیٹ کا متن کسی الگ ترجمہ API کو نہیں بھیجتا۔ فون، لاگ ان اور اشتہارات فراہم کرنے والوں کی اپنی پالیسیاں بھی لاگو ہوتی ہیں۔

معلومات رکھنا اور حذف کرنا

ہم اکاؤنٹ کی معلومات اور مواد اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ اور متعلقہ سہولتیں فراہم کر رہے ہوں۔ پیغام، پوسٹ یا اکاؤنٹ حذف کرنے پر مواد سروس سے ہٹ جاتا ہے یا شناخت ظاہر کرنے والی معلومات صاف ہو جاتی ہیں۔ غلط استعمال روکنے اور تحفظ برقرار رکھنے کے لیے ہم رسائی اور خرابی کے لاگ اور کم سے کم ضروری ریکارڈ استعمال کر سکتے ہیں۔

اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ کا پروفائل اور علاقہ، چیٹس اور دنیا میں آپ کا لکھا ہوا متن، منسلک فائلوں کے حوالے، سیشن، آلے کے ٹوکن اور پوائنٹس کا ریکارڈ صاف ہو جاتا ہے۔ گفتگو کا ربط برقرار رکھنے والے بے نام حذف کے نشانات اور دوسرے شرکا کا لکھا ہوا مواد باقی رہ سکتے ہیں۔

اگر خرابی کی وجہ سے فائل نہیں ہٹا سکتے تو پہلے اسے ڈاؤن لوڈ کرنا روکتے ہیں اور پھر ہٹانے کی کوشش دوبارہ کرتے ہیں۔ Apple کا رابطہ ختم کرنے کی دوبارہ کوشش کے لیے صرف فراہم کنندہ کا حوالہ اور خفیہ کردہ اسناد کامیابی تک رکھی جاتی ہیں، پھر انہیں ہٹا دیا جاتا ہے۔ باقی کارروائی کو فوری طور پر مکمل شدہ حذف نہیں دکھایا جاتا۔

سرور کسی دوسرے کی محفوظ یا ایکسپورٹ کی ہوئی نقل یا آف لائن فون کے ڈیٹا کو براہ راست نہیں مٹا سکتا۔ ایپ مقامی طور پر حذف ہونے کی تصدیق کرے یا اسے سرور سے اکاؤنٹ حذف ہونے کا اشارہ ملے تو اسی آلے سے اس اکاؤنٹ کی چیٹ کلید، مقامی ذخیرہ اور عارضی مناظر صاف ہو جاتے ہیں۔ عام لاگ آؤٹ کے بعد نہ بھیجے گئے ریکارڈ باقی رہ سکتے ہیں۔

سرور کے عملی بیک اپ خفیہ کیے جاتے ہیں اور 30 دن پرانے ہونے کے بعد اگلی مقررہ صفائی میں ہٹا دیے جاتے ہیں۔ وہ سروس تک عام رسائی سے الگ ہوتے ہیں۔ بحالی سے پہلے ہم اکاؤنٹ حذف ہونے کے تازہ ترین ریکارڈ دوبارہ لاگو کرتے ہیں اور بحال شدہ سیشن اور پُش اطلاعات کے لیے آلات کی رجسٹریشن کالعدم کر دیتے ہیں۔ الگ محفوظ کی گئی بحالی کی نقول بھی ذخیرہ رکھنے کے اسی عمل کے تحت آتی ہیں۔ آف لائن نقل اس وقت ہٹائی جا سکتی ہے جب اس کے ذخیرے تک دوبارہ رسائی ہو۔

شیئرنگ اور دوسرے ملکوں میں معلومات کا استعمال

معلومات ان لوگوں کو مل سکتی ہیں جن سے آپ چیٹ یا دنیا میں انہیں شیئر کرتے ہیں۔ یہ لاگ ان کے لیے Google یا Apple، اطلاعات کے لیے Firebase، آپ کے منتخب کردہ اشتہارات کے لیے Google AdMob اور سرور چلانے کے لیے درکار بنیادی ڈھانچہ فراہم کرنے والوں کو بھی دی جا سکتی ہیں۔ یہ ادارے ان ملکوں میں معلومات استعمال کر سکتے ہیں جہاں وہ کام کرتے ہیں۔

ہم نجی پیغامات یا پروفائل بیچنے کی سہولت نہیں دیتے۔ قانونی طور پر لازم درخواستوں کی تکمیل یا لوگوں اور سروس کے تحفظ کے لیے معلومات ظاہر کرنا ضروری ہو سکتا ہے۔

آپ کے اختیارات اور حقوق

آپ پروفائل، زبان، علاقہ اور نمائش کی ترتیبات بدل سکتے ہیں، کسی کو رپورٹ یا بلاک کر سکتے ہیں، اطلاعات اور اشتہاری رازداری کی ترجیحات سنبھال سکتے ہیں یا اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ اگر ایپ انسٹال نہ ہو سکے تو اکاؤنٹ حذف کرنے کے صفحے سے بھی درخواست بھیج سکتے ہیں۔

آپ اختیاری سہولتوں سے انکار کر سکتے ہیں یا آلے کی اجازتیں واپس لے سکتے ہیں۔ قابل اطلاق قانون کے تحت اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے معاونت کی ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم صرف اتنی معلومات مانگتے ہیں جتنی اکاؤنٹ کی ملکیت ثابت کرنے کے لیے ضروری ہوں۔

صرف بالغوں کے لیے اور پالیسی میں تبدیلیاں

Bubbly 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے لوگوں کے لیے ہے۔ کم عمر فرد کے اکاؤنٹ یا حفاظتی مسئلے کی رپورٹ ایپ میں کریں یا معاونت سے رابطہ کریں۔

معلومات کے استعمال میں اہم تبدیلیوں کا اعلان ایپ اور پالیسی کے صفحات پر کیا جاتا ہے۔ ان پالیسیوں کو پڑھنے کی تصدیق، اختیاری سہولتوں کے لیے درکار الگ رضامندی کی جگہ نہیں لیتی۔

Firebase Analytics

سروس بہتر بنانے کے لیے ہم Firebase Analytics سے ایپ انسٹینس کی شناخت، ڈیوائس اور ایپ کی معلومات، اسکرین، فیچر کے استعمال، نتائج اور دورانیے کا تجزیہ کرتے ہیں۔ ہمارے مخصوص ایونٹس میں نام، ای میل، رکن نمبر یا گفتگو شامل نہیں ہوتی۔ ڈیٹا جمع کرنا ابتدا میں فعال ہے۔ You → Sign-in & devices → Usage analytics میں اسے بند کریں۔ آئندہ جمع کرنا رک جائے گا اور مقامی تجزیاتی ڈیٹا ری سیٹ ہوگا؛ پہلے بھیجا گیا ڈیٹا حذف نہیں ہوگا۔