Bubbly
زبان سند · فارسی

سیاست حریم خصوصی

چه داده‌هایی را پردازش می‌کنیم، چه کسانی به آن‌ها دسترسی دارند و حذف چگونه انجام می‌شود.

تاریخ اجرا: 2026-11-12

ارائه‌دهندهٔ خدمات

این سیاست دربارهٔ Bubbly است که psnv آن را اداره می‌کند. نام پیشین آن در فروشگاه‌ها OneLine Chat بود (com.psnv.simplemessenger). برای درخواست دسترسی، اصلاح، حذف، محدود کردن پردازش یا طرح دیگر مسائل حریم خصوصی به krgencom@gmail.com ایمیل بزنید.

اگر شناسه‌ای برای شما صادر شده است، می‌توانید با آن شناسه و گذرواژه وارد شوید. برای کمک به حفاظت از حساب‌ها، هش گذرواژه‌ها و سوابق محدودی از تلاش‌های ورود را ذخیره می‌کنیم.

ورود و نمایهٔ شما

برای ارائه و حفاظت از حساب، از هویت تأییدشده توسط Google یا Apple، ایمیل تأییدشده در صورت ارائه، نشست‌ها، نوع دستگاه و نسخه و زمان تأیید مطالعهٔ سیاست‌ها استفاده می‌کنیم. گذرواژهٔ Google یا Apple شما را دریافت نمی‌کنیم.

نام نمایشی، تاریخ تولد، جنسیت، زبان‌های گفت‌وگو، کشور، معرفی کوتاه، علایق و ترجیحات، عکس‌های انتخابی نمایه و تنظیمات نمایش را پردازش می‌کنیم. تاریخ تولد برای احراز بزرگسال بودن و نشان دادن سن به کار می‌رود. تاریخ کامل تولد یا تنظیمات خصوصی آشنایی را به اعضای دیگر نشان نمی‌دهیم.

گفت‌وگو، جهان و گزارش‌ها

برای ارائهٔ این امکانات و بررسی مسائل ایمنی، پیام‌ها، پیوست‌ها، اطلاعات مشارکت، پذیرفتن درخواست، خواندن و واکنش‌ها، نوشته‌های بخش «جهان»، گزارش‌ها و مسدودسازی‌ها را ذخیره می‌کنیم. اعضای دیگر ممکن است نوشته‌های عمومی «جهان» را ببینند. گفت‌وگوها در دسترس حساب‌هایی است که اجازهٔ مشارکت دارند.

کارکنان مجاز ممکن است برای رسیدگی به گزارش‌ها و کارهای امنیتی، مطالب مرتبط را بررسی کنند. از اطلاعات هنگام انتقال محافظت می‌کنیم و گفت‌وگوهای ذخیره‌شده روی دستگاه را رمزگذاری می‌کنیم. خدمات را دارای رمزگذاری سرتاسری معرفی نمی‌کنیم.

موقعیت مکانی اختیاری و پیشنهادها

می‌توانید منطقه‌ای را دستی انتخاب کنید یا از موقعیت مکانی دستگاه استفاده کنید. برنامه پیش از ارسال، دقت موقعیت را کاهش می‌دهد و سرور آن را به گام‌های حدود ۰٫۱ درجه محدود می‌کند. مختصات دقیق یا فاصله را به‌صورت عددی به دیگران نشان نمی‌دهیم.

پیشنهادها را بر اساس زبان‌های گفت‌وگو، منطقهٔ تقریبی یا کشوری که اجازهٔ استفاده از آن را داده‌اید، علایق، ترجیحات و فعالیت اخیر مرتب می‌کنیم. موقعیتی که بیش از ۳۰ روز از ثبت آن گذشته دیگر در مرتب‌سازی بر اساس مکان استفاده نمی‌شود. این انقضا به معنای حذف خودکار موقعیت ذخیره‌شده نیست. می‌توانید اطلاعات منطقه را در «ترجیحات آشنایی» پاک کنید.

با باز کردن برنامه، درخواست اجازهٔ مکان به‌طور خودکار نمایش داده نمی‌شود و موقعیت در پس‌زمینه جمع‌آوری نمی‌شود. می‌توانید بدون دسترسی به مکان، کشور را دستی انتخاب کنید یا از حالت «جهان» استفاده کنید.

اعلان‌ها، تبلیغات و امکانات گوشی

اگر اعلان‌ها را فعال کنید، برای فرستادن به‌روزرسانی‌ها از توکن FCM دستگاه، زبان و تنظیمات اعلان و اطلاعات ارسال و دریافت استفاده می‌کنیم. متن اصلی گفت‌وگو در اعلان‌های فوری نمی‌آید. می‌توانید اعلان‌ها را در تنظیمات برنامه و دستگاه تغییر دهید.

با انتخاب تبلیغ پاداش‌دار، اطلاعات حریم خصوصی و فرایند دریافت رضایت Google AdMob اعمال می‌شود. بسته به رضایت شما و تنظیمات دستگاه، سرویس تبلیغات ممکن است شناسه‌های تبلیغاتی، داده‌های دستگاه و تعامل با تبلیغ را پردازش کند. برای تأیید پاداش از شمارهٔ عضویت، شناسهٔ درخواست پاداش و نتیجهٔ بررسی استفاده می‌شود. متن گفت‌وگو یا عکس نمایه در درخواست تبلیغات قرار نمی‌گیرد.

انتخاب عکس و فایل، ضبط صدا و ترجمه در صورت انتخاب شما از امکانات و مجوزهای گوشی استفاده می‌کنند. ترجمهٔ هم‌زمان با قابلیت ترجمهٔ خود گوشی انجام می‌شود. Bubbly متن گفت‌وگو را به رابط برنامه‌نویسی جداگانه‌ای برای ترجمه نمی‌فرستد. ارائه‌دهندگان امکانات گوشی، ورود و تبلیغات نیز سیاست‌های خودشان را اعمال می‌کنند.

نگهداری و حذف

تا زمانی که حساب و امکانات مرتبط را ارائه می‌کنیم، اطلاعات حساب و محتوا را نگه می‌داریم. حذف پیام، نوشته یا حساب باعث می‌شود مطالب از خدمات برداشته شوند یا اطلاعات شناسایی‌کننده پاک شود. ممکن است گزارش‌های دسترسی و خطا و حداقل سوابق لازم برای جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ امنیت را پردازش کنیم.

حذف حساب، نمایه و منطقه، متن‌هایی که در گفت‌وگوها و «جهان» نوشته‌اید، ارجاع به پیوست‌ها، نشست‌ها، توکن‌های دستگاه و سوابق امتیاز را پاک می‌کند. نشانه‌های حذف بدون اطلاعات هویتی که ارتباط بین بخش‌های گفت‌وگو را حفظ می‌کنند و محتوای نوشته‌شده توسط دیگر شرکت‌کنندگان ممکن است باقی بمانند.

اگر به‌دلیل خرابی نتوانیم فایلی را حذف کنیم، ابتدا دانلود آن را مسدود و سپس دوباره برای حذف تلاش می‌کنیم. تا وقتی قطع پیوند Apple انجام شود فقط شناسهٔ ارائه‌دهنده و اطلاعات احراز هویت رمزگذاری‌شدهٔ لازم برای تلاش دوباره را نگه می‌داریم و پس از موفقیت آن‌ها را پاک می‌کنیم. کاری که هنوز در جریان است به‌عنوان حذف فوری و انجام‌شده نمایش داده نمی‌شود.

سرور نمی‌تواند نسخه‌هایی را که فرد دیگری ذخیره یا صادر کرده یا داده‌های یک گوشی آفلاین را مستقیماً پاک کند. وقتی برنامه حذف را روی خود دستگاه تأیید کند یا پیام حذف حساب را از سرور بگیرد، کلید گفت‌وگو، داده‌های محلی و نماهای موقت آن حساب را روی همان دستگاه پاک می‌کند. با خروج عادی از حساب ممکن است موارد ارسال‌نشده باقی بمانند.

نسخه‌های پشتیبان عملیاتی سرور رمزگذاری می‌شوند و پس از گذشت ۳۰ روز، در اولین پاک‌سازی برنامه‌ریزی‌شده حذف می‌شوند. آن‌ها از دسترسی عادی به خدمات جدا هستند. پیش از بازیابی، تازه‌ترین سوابق حذف حساب را دوباره اعمال می‌کنیم و نشست‌ها و ثبت‌های دستگاه برای اعلان‌های فوری را که بازیابی شده‌اند از اعتبار می‌اندازیم. نسخه‌های بازیابی که جداگانه نگهداری می‌شوند نیز تابع فرایند نگهداری‌اند. نسخهٔ آفلاین ممکن است وقتی محل ذخیرهٔ آن دوباره در دسترس قرار گیرد حذف شود.

اشتراک‌گذاری و پردازش در کشورهای دیگر

ممکن است اطلاعات به کسانی برسد که در گفت‌وگوها یا بخش «جهان» آن را با آن‌ها به اشتراک می‌گذارید. همچنین ممکن است برای ورود به Google یا Apple، برای اعلان‌ها به Firebase، برای تبلیغات انتخابی به Google AdMob و برای راه‌اندازی سرور به ارائه‌دهندگان زیرساخت لازم منتقل شود. ارائه‌دهندگان ممکن است اطلاعات را در کشورهایی که در آن‌ها فعالیت دارند پردازش کنند.

امکانی برای فروش پیام‌های خصوصی یا نمایه‌ها ارائه نمی‌کنیم. ممکن است برای پاسخ به درخواست‌های الزام‌آور قانونی یا برای حفاظت از افراد و خدمات نیز ناچار به افشای اطلاعات باشیم.

انتخاب‌ها و حقوق شما

می‌توانید نمایه، زبان، منطقه و تنظیمات نمایش را عوض کنید، کاربران را گزارش یا مسدود کنید، اعلان‌ها و انتخاب‌های حریم خصوصی تبلیغات را مدیریت کنید یا حسابتان را حذف کنید. اگر نمی‌توانید برنامه را نصب کنید، از صفحهٔ حذف حساب هم می‌توانید درخواست بدهید.

می‌توانید از قابلیت‌های اختیاری صرف‌نظر کنید یا مجوزهای دستگاه را پس بگیرید. برای استفاده از حقوقی که قانون قابل‌اعمال به شما می‌دهد با پشتیبانی تماس بگیرید. فقط کمترین اطلاعات لازم برای احراز مالکیت حساب را درخواست می‌کنیم.

ویژهٔ بزرگسالان و تغییر سیاست‌ها

Bubbly برای افراد ۱۸ سال به بالا است. حساب فردی را که زیر سن مجاز است یا مشکل ایمنی را در برنامه گزارش کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

تغییرات مهم در پردازش را در برنامه و صفحه‌های سیاست‌ها اعلام می‌کنیم. تأیید مطالعهٔ این سیاست‌ها جای رضایت جداگانهٔ لازم برای امکانات اختیاری را نمی‌گیرد.

Firebase Analytics

برای بهبود سرویس، با Firebase Analytics شناسهٔ نمونهٔ برنامه، اطلاعات دستگاه و برنامه، صفحه‌ها، استفاده از قابلیت‌ها، نتیجه و زمان پردازش را تحلیل می‌کنیم. رویدادهای اختصاصی ما شامل نام، ایمیل، شمارهٔ عضو یا متن گفتگو نیستند. جمع‌آوری به‌طور پیش‌فرض روشن است. در بخش شما ← ورود و دستگاه‌ها ← Usage analytics آن را خاموش کنید تا جمع‌آوری بعدی متوقف و داده‌های تحلیلی محلی بازنشانی شوند. داده‌های قبلاً ارسال‌شده حذف نمی‌شوند.