Polityka prywatności

Kto prowadzi usługę

Ta polityka dotyczy usługi Bubbly prowadzonej przez psnv. W sklepach z aplikacjami nosiła wcześniej nazwę OneLine Chat (com.psnv.simplemessenger). Napisz na krgencom@gmail.com w sprawie dostępu do danych, ich poprawienia lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania albo innych kwestii prywatności.

Jeśli przydzielono Ci ID, możesz zalogować się za pomocą tego ID i hasła. Aby chronić konta, przechowujemy skróty haseł oraz ograniczony rejestr prób logowania.

Logowanie i Twój profil

Aby udostępniać i chronić konto, korzystamy z tożsamości zweryfikowanej przez Google lub Apple, zweryfikowanego adresu e-mail, jeśli go otrzymamy, informacji o sesjach i rodzaju urządzenia oraz z wersji zasad, których znajomość została przez Ciebie potwierdzona, i czasu tego potwierdzenia. Nie otrzymujemy Twojego hasła do Google ani Apple.

Przetwarzamy nazwę profilu, datę urodzenia, płeć, języki rozmów, kraj, opis, zainteresowania i preferencje, wybrane zdjęcia profilowe i ustawienia widoczności. Data urodzenia służy do sprawdzania pełnoletności i wyświetlania wieku. Nie pokazujemy innym użytkownikom pełnej daty urodzenia ani prywatnych ustawień wyszukiwania osób.

Czaty, Świat i zgłoszenia

Aby udostępniać te funkcje i rozpatrywać kwestie bezpieczeństwa, przechowujemy wiadomości, załączniki, informacje o uczestnictwie, akceptacji zaproszeń, odczytach i reakcjach, wpisy w zakładce „Świat”, zgłoszenia i blokady. Wpisy publiczne w zakładce „Świat” mogą być widoczne dla innych użytkowników. Dostęp do czatu mają konta uprawnione do udziału.

Upoważniony personel może przeglądać odpowiednie materiały w związku ze zgłoszeniami i działaniami na rzecz bezpieczeństwa. Chronimy dane w trakcie przesyłania i szyfrujemy czaty zapisane na urządzeniu. Nie opisujemy usługi jako szyfrowanej end-to-end.

Opcjonalna lokalizacja i rekomendacje

Możesz samodzielnie wybrać region albo użyć lokalizacji urządzenia. Aplikacja zmniejsza dokładność lokalizacji przed wysłaniem, a serwer ogranicza ją do kroków wynoszących około 0,1 stopnia. Nie pokazujemy innym osobom dokładnych współrzędnych ani odległości w liczbach.

Kolejność rekomendacji zależy od języków rozmów, przybliżonego regionu lub kraju, na których użycie zezwalasz, zainteresowań, preferencji i niedawnej aktywności. Odczyt lokalizacji sprzed ponad 30 dni nie służy już do sortowania według położenia. Zapisana wartość nie jest przez to automatycznie usuwana. Dane o regionie możesz wyczyścić w sekcji „Preferencje odkrywania”.

Otwarcie aplikacji nie wywołuje automatycznie prośby o dostęp do lokalizacji. Aplikacja nie zbiera lokalizacji w tle. Możesz samodzielnie wybrać kraj lub korzystać z trybu „Świat” bez udzielania dostępu do lokalizacji.

Powiadomienia, reklamy i funkcje telefonu

Jeśli włączysz powiadomienia, korzystamy z tokena FCM urządzenia, języka i ustawień powiadomień oraz danych o wysłaniu i odbiorze, aby dostarczać aktualizacje. Powiadomienia push nie zawierają oryginalnych wiadomości z czatu. Możesz je zmienić w ustawieniach aplikacji i urządzenia.

Jeśli wybierzesz reklamę z nagrodą, obowiązują informacje o prywatności i procedura uzyskania zgody Google AdMob. W zależności od Twojej zgody i ustawień urządzenia usługa reklamowa może przetwarzać identyfikatory reklamowe, dane urządzenia i informacje o interakcjach z reklamą. Weryfikacja nagrody korzysta z numeru użytkownika, identyfikatora prośby o nagrodę i wyniku weryfikacji. Nie dołączamy do żądań reklamowych tekstu czatów ani zdjęć profilowych.

Wybór zdjęć i plików, nagrywanie głosu i tłumaczenie korzystają z funkcji i uprawnień telefonu, gdy zdecydujesz się ich użyć. Tłumaczenie na żywo odbywa się przy użyciu funkcji tłumaczenia w telefonie. Bubbly nie wysyła tekstu czatu do osobnego interfejsu API tłumaczeń. Dostawcy funkcji telefonu, logowania i reklam również stosują własne zasady.

Przechowywanie i usuwanie

Przechowujemy informacje o koncie i treści, dopóki udostępniamy konto i odpowiednie funkcje. Po usunięciu wiadomości, wpisu lub konta treści są usuwane z usługi lub kasowane są informacje pozwalające na identyfikację. Możemy przetwarzać dzienniki dostępu i błędów oraz minimum zapisów niezbędnych do zapobiegania nadużyciom i zapewniania bezpieczeństwa.

Usunięcie konta powoduje usunięcie profilu i regionu, Twoich tekstów na czatach i w zakładce „Świat”, odwołań do załączników, sesji, tokenów urządzeń i zapisów punktów. Mogą pozostać pozbawione danych identyfikacyjnych znaczniki usunięcia, które zachowują powiązania w rozmowie, oraz treści innych uczestników.

Jeśli z powodu usterki nie można usunąć pliku, najpierw blokujemy jego pobieranie, a potem ponawiamy próbę usunięcia. Do czasu pomyślnego odłączenia Apple zachowujemy wyłącznie identyfikator od dostawcy i zaszyfrowane dane uwierzytelniające potrzebne do ponowienia próby. Potem je usuwamy. Trwającej operacji nie przedstawiamy jako natychmiast zakończonego usunięcia.

Serwer nie może bezpośrednio usunąć kopii zapisanych lub wyeksportowanych przez kogoś innego ani danych z telefonu offline. Gdy aplikacja potwierdzi usunięcie na urządzeniu lub otrzyma sygnał usunięcia konta z serwera, usuwa klucz czatów, dane zapisane lokalnie i tymczasowe widoki tego konta na danym urządzeniu. Po zwykłym wylogowaniu mogą pozostać niewysłane elementy.

Operacyjne kopie zapasowe serwera są szyfrowane i usuwane przy pierwszym zaplanowanym czyszczeniu po upływie 30 dni od ich utworzenia. Są oddzielone od zwykłego dostępu do usługi. Przed odtworzeniem ponownie stosujemy najnowsze zapisy o usunięciu kont i unieważniamy odtworzone sesje oraz rejestracje urządzeń dla powiadomień push. Osobno zapisane kopie do odzyskiwania podlegają tym samym zasadom przechowywania. Kopię offline można usunąć po odzyskaniu dostępu do jej nośnika.

Udostępnianie i przetwarzanie w innych krajach

Dane mogą trafić do osób, którym je udostępniasz na czatach lub w zakładce „Świat”, do Google lub Apple w celu logowania, do Firebase w celu powiadomień, do Google AdMob w związku z wybranymi reklamami oraz do dostawców infrastruktury niezbędnej do działania serwera. Dostawcy mogą przetwarzać dane w krajach, w których działają.

Nie udostępniamy funkcji sprzedaży prywatnych wiadomości ani profili. Ujawnienie danych może też być konieczne w odpowiedzi na prawnie wiążące żądanie lub w celu ochrony ludzi i usługi.

Twoje wybory i prawa

Możesz zmieniać profil, język, region i ustawienia widoczności, zgłaszać lub blokować osoby, zarządzać powiadomieniami i preferencjami prywatności reklam albo usunąć konto. Jeśli nie możesz zainstalować aplikacji, możesz też wysłać prośbę przez stronę usuwania konta.

Możesz zrezygnować z opcjonalnych funkcji lub cofnąć uprawnienia urządzenia. Aby skorzystać z praw wynikających z obowiązujących przepisów, skontaktuj się z zespołem pomocy. Prosimy tylko o minimum informacji potrzebnych do ustalenia właściciela konta.

Tylko dla dorosłych i zmiany polityki

Bubbly jest przeznaczony dla osób od 18 lat. Konto osoby niepełnoletniej lub problem bezpieczeństwa zgłoś w aplikacji albo zespołowi pomocy.

Istotne zmiany w przetwarzaniu danych ogłaszamy w aplikacji i na stronach zasad. Potwierdzenie zapoznania się z tymi zasadami nie zastępuje osobnej zgody wymaganej w przypadku funkcji opcjonalnych.

Firebase Analytics

Korzystamy z Firebase Analytics, by ulepszać usługę na podstawie identyfikatorów instancji aplikacji, informacji o urządzeniu i aplikacji, ekranów, używanych funkcji, wyników i czasu operacji. Nasze własne zdarzenia nie zawierają imion, e-maili, numerów użytkowników ani treści rozmów. Zbieranie jest domyślnie włączone. Wyłącz je w Ty → Logowanie i urządzenia → Usage analytics. Zatrzyma to dalsze zbieranie i zresetuje dane lokalne, ale nie usunie już wysłanych danych.