Gizlilik Politikası

Hizmeti kim işletiyor?

Bu politika, psnv tarafından işletilen Bubbly için geçerlidir. Uygulamanın mağazalardaki eski adı OneLine Chat, paket adı com.psnv.simplemessenger. Verilere erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması veya diğer gizlilik konuları için krgencom@gmail.com adresine yazabilirsin.

Size bir ID verildiyse bu ID ve şifreyle giriş yapabilirsiniz. Hesapları korumak için şifrelerin özetlerini ve sınırlı giriş denemesi kayıtlarını saklarız.

Giriş ve profilin

Hesabını sağlamak ve korumak için Google veya Apple tarafından doğrulanan kimliği, verildiğinde doğrulanmış e-posta adresini, oturumları, cihaz türünü ve okuduğunu belirttiğin politika sürümlerini ve bunun zamanını kullanırız. Google veya Apple parolanı almayız.

Profil adını, doğum tarihini, cinsiyetini, sohbet dillerini, ülkeni, tanıtım yazını, ilgi alanlarını ve tercihlerini, seçtiğin profil fotoğraflarını ve görünürlük ayarlarını işleriz. Doğum tarihi, yetişkin olduğunu doğrulamaya ve yaşını göstermeye yarar. Tam doğum tarihini veya özel keşfetme ayarlarını diğer üyelerle paylaşmayız.

Sohbetler, Dünya ve şikâyetler

Bu özellikleri sunmak ve güvenlik sorunlarını incelemek için mesajları, ekleri, katılım, istek kabulü, okunma ve tepki bilgilerini, Dünya gönderilerini, kullanıcı şikâyetlerini ve engellemeleri saklarız. Dünya’daki herkese açık gönderiler diğer üyelerce görülebilir. Sohbetler, katılma yetkisi olan hesaplara açıktır.

Yetkili çalışanlar, şikâyetleri ele almak ve güvenliği sağlamak için ilgili içeriği inceleyebilir. Verileri aktarım sırasında korur ve cihazda saklanan sohbetleri şifreleriz. Hizmeti uçtan uca şifreli olarak tanımlamayız.

İsteğe bağlı konum ve öneriler

Bölgeyi kendin seçebilir veya cihazın konumunu kullanabilirsin. Uygulama, konumu göndermeden önce hassasiyetini azaltır. Sunucu, bunu yaklaşık 0,1 derecelik adımlarla sınırlar. Tam koordinatlarını veya mesafeyi sayı olarak başka birine göstermeyiz.

Önerileri sohbet dillerine, kullanmamıza izin verdiğin yaklaşık bölgeye veya ülkeye, ilgi alanlarına, tercihlere ve son etkinliğe göre sıralarız. 30 günden eski bir konum ölçümü artık konuma göre sıralamada kullanılmaz. Bu, kayıtlı değerin kendiliğinden silindiği anlamına gelmez. Bölge bilgilerini “Keşfetme tercihleri” bölümünde temizleyebilirsin.

Uygulama açıldığında otomatik olarak konum izni istenmez ve arka planda konum toplanmaz. Konum erişimi vermeden ülkeyi elle seçebilir veya Dünya modunu kullanabilirsin.

Anlık bildirimler, reklamlar ve telefon özellikleri

Anlık bildirimleri açarsan güncellemeleri ulaştırmak için cihazın FCM belirtecini, bildirim dili ve ayarlarını ve gönderim ve alım bilgilerini kullanırız. Anlık bildirim metinlerinde sohbetin asıl içeriği yer almaz. Bildirimleri uygulama ve cihaz ayarlarından değiştirebilirsin.

Ödüllü bir reklam seçtiğinde Google AdMob’un gizlilik açıklamaları ve rıza süreci geçerlidir. Rızana ve cihaz ayarlarına bağlı olarak reklam hizmeti reklam tanımlayıcılarını, cihaz verilerini ve reklam etkileşimlerini işleyebilir. Ödülü doğrulamak için üye numaran, ödül talep kimliği ve doğrulama sonuçları kullanılır. Reklam isteklerine sohbet metni veya profil fotoğrafı eklemeyiz.

Fotoğraf ve dosya seçimi, ses kaydı ve çeviri, bunları kullanmayı seçtiğinde telefonun özelliklerinden ve izinlerinden yararlanır. Anlık çeviriyi telefonunun çeviri özelliği yapar. Bubbly, sohbet metnini ayrı bir çeviri API’sine göndermez. Telefon, giriş ve reklam sağlayıcılarının kendi politikaları da geçerlidir.

Saklama ve silme

Hesabını ve ilgili özellikleri sunduğumuz sürece hesap bilgilerini ve içeriği saklarız. Mesaj, gönderi veya hesap silindiğinde içerik hizmetten kaldırılır ya da kimliği belirleyen bilgiler temizlenir. Kötüye kullanımı önlemek ve güvenliği sağlamak için erişim ve hata günlüklerini ve gerekli en az miktarda kaydı işleyebiliriz.

Hesabın silindiğinde profilin ve bölgen, sohbetlerde ve Dünya’da yazdığın metinler, ek bağlantıları, oturumlar, cihaz belirteçleri ve puan kayıtların temizlenir. Sohbetin bağlantılarını koruyan, kimlik bilgileri çıkarılmış silme işaretleri ve diğer katılımcıların yazdığı içerikler kalabilir.

Bir hata nedeniyle dosya kaldırılamıyorsa önce indirmeyi engeller, ardından kaldırmayı yeniden deneriz. Apple bağlantısını kesmek için gereken sağlayıcı referansını ve şifreli kimlik bilgilerini yalnızca işlem tamamlanana dek saklarız, sonra sileriz. Bekleyen bir işlemi hemen tamamlanmış silme olarak göstermeyiz.

Sunucu, başkalarının kaydettiği veya dışa aktardığı kopyaları ya da çevrimdışı bir telefondaki verileri doğrudan silemez. Uygulama, silmeyi cihazda doğruladığında veya sunucudan hesabın silindiği bilgisini aldığında o cihazdaki sohbet anahtarını, yerel depolamayı ve hesabın geçici görünümlerini temizler. Normal şekilde çıkış yapınca gönderilmemiş kayıtlar kalabilir.

Sunucunun işletim yedekleri şifrelenir ve 30 günlük olduktan sonraki ilk planlı temizlikte silinir. Yedekler normal hizmet erişiminden ayrı tutulur. Bir geri yükleme öncesinde en güncel hesap silme kayıtlarını yeniden uygular ve geri yüklenen oturumlarla anlık bildirim cihaz kayıtlarını geçersiz kılarız. Ayrı saklanan kurtarma kopyaları da saklama sürecine tabidir. Çevrimdışı bir kopya, depolama ortamı yeniden erişilebilir olduğunda kaldırılabilir.

Paylaşım ve başka ülkelerde işleme

Bilgiler, sohbetlerde veya Dünya’da paylaştığın kişilere, giriş için Google veya Apple’a, anlık bildirimler için Firebase’e, seçtiğin reklamlar için Google AdMob’a ve sunucuyu çalıştırmak için gerekli altyapı sağlayıcılarına gidebilir. Sağlayıcılar verileri faaliyet gösterdikleri ülkelerde işleyebilir.

Özel mesajları veya profilleri satmaya yönelik bir özellik sunmuyoruz. Yasal olarak zorunlu talepleri karşılamak veya kişileri ve hizmeti korumak için bilgi paylaşılması gerekebilir.

Seçimlerin ve hakların

Profilini, dilini, bölgeni ve görünürlük ayarlarını değiştirebilir, kişileri şikâyet edebilir veya engelleyebilir, anlık bildirimleri ve reklam gizliliği tercihlerini yönetebilir ya da hesabını silebilirsin. Uygulamayı kuramıyorsan hesap silme sayfasından da talep gönderebilirsin.

İsteğe bağlı özellikleri kullanmayabilir veya cihaz izinlerini geri alabilirsin. Geçerli yasaların tanıdığı hakları kullanmak için destek ekibine ulaş. Hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için yalnızca gereken asgari bilgiyi isteriz.

Yetişkinlere özel kullanım ve politika değişiklikleri

Bubbly, 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. Reşit olmayan birinin hesabını veya güvenlik kaygını uygulamada şikâyet et ya da destek ekibine ulaş.

Verilerin işlenmesindeki önemli değişiklikleri uygulamada ve politika sayfalarında duyururuz. Bu politikaları okuduğunu belirtmek, isteğe bağlı özellikler için gereken ayrı rızanın yerine geçmez.

Firebase Analytics

Hizmeti geliştirmek için Firebase Analytics ile uygulama örneği tanımlayıcılarını, cihaz ve uygulama bilgilerini, ekranları, özellik kullanımını, sonuçları ve süreleri analiz ederiz. Özel olaylarımız ad, e-posta, üye numarası veya sohbet içeriği barındırmaz. Veri toplama varsayılan olarak açıktır. Sen → Giriş ve cihazlar → Usage analytics bölümünden kapatabilirsiniz. Yeni veri toplama durur ve yerel analiz verileri sıfırlanır; önceden gönderilenler silinmez.