Політика конфіденційності

Хто керує сервісом

Ця політика стосується Bubbly, яким керує psnv. Попередня назва в магазинах застосунків — OneLine Chat, назва пакета — com.psnv.simplemessenger. Пишіть на krgencom@gmail.com із запитами на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки або з інших питань конфіденційності.

Якщо вам видано ID, ви можете увійти за цим ID і паролем. Для захисту облікових записів ми зберігаємо хеші паролів та обмежені відомості про спроби входу.

Вхід і ваш профіль

Щоб надати й захистити обліковий запис, ми використовуємо ідентифікаційні дані, перевірені Google або Apple, перевірену електронну адресу, якщо її надано, сеанси й тип пристрою, а також версії правил і час підтвердження ознайомлення з ними. Ми не отримуємо вашого пароля Google або Apple.

Ми обробляємо ім’я профілю, дату народження, стать, мови спілкування, країну, опис, інтереси й уподобання, вибрані вами фото профілю та налаштування видимості. Дата народження потрібна, щоб перевірити повноліття й показати вік. Повної дати народження або приватних налаштувань знайомств інші учасники не бачать.

Чати, «Світ» і скарги

Ми зберігаємо повідомлення, вкладення, дані про участь, прийняття запитів, прочитання й реакції, публікації у «Світі», скарги та блокування, щоб забезпечувати ці функції й розглядати питання безпеки. Публічні дописи у «Світі» можуть бачити інші учасники. Чати доступні обліковим записам, які мають право брати в них участь.

Уповноважені працівники можуть переглядати відповідні матеріали, щоб розглядати скарги й забезпечувати безпеку. Ми захищаємо дані під час передавання та шифруємо чати, збережені на пристрої. Ми не описуємо сервіс як такий, що має наскрізне шифрування.

Необов’язкове місцезнаходження й рекомендації

Ви можете вибрати регіон вручну або використати місцезнаходження пристрою. Застосунок зменшує точність місцезнаходження перед надсиланням, а сервер обмежує її кроками приблизно по 0,1 градуса. Ми не показуємо іншим людям точні координати або відстань у цифрах.

Ми впорядковуємо рекомендації за мовами спілкування, приблизним регіоном або країною, які ви дозволили використовувати, інтересами, уподобаннями й недавньою активністю. Місцезнаходження, визначене понад 30 днів тому, більше не використовується для впорядкування за місцем. Це не видаляє збережене значення автоматично. Відомості про регіон можна очистити в розділі «Налаштування знайомств».

Відкриття застосунку не викликає автоматичного запиту дозволу на місцезнаходження. Ми не збираємо такі дані у фоновому режимі. Країну можна вибрати вручну або користуватися режимом «Світ» без доступу до місцезнаходження.

Сповіщення, реклама й функції телефона

Якщо ввімкнути сповіщення, для їх доставки ми використовуємо токен FCM пристрою, мову й налаштування сповіщень, а також дані про надсилання й отримання. Пуш-сповіщення не містять початкового тексту чату. Налаштування сповіщень можна змінювати в застосунку та на пристрої.

Якщо ви обираєте рекламу з винагородою, застосовуються інформація про конфіденційність і процедура згоди Google AdMob. Залежно від вашої згоди й налаштувань пристрою рекламний сервіс може обробляти рекламні ідентифікатори, дані пристрою та взаємодії з рекламою. Для перевірки винагороди використовуються ваш номер учасника, ідентифікатор запиту на винагороду й результати перевірки. У рекламні запити ми не додаємо текстів чатів або фото профілю.

Вибір фото чи файлів, запис голосу й переклад використовують можливості та дозволи телефона, якщо ви обираєте ці дії. Переклад у реальному часі виконує функція перекладу телефона. Bubbly не надсилає текст чатів до окремого API перекладу. Постачальники функцій телефона, входу та реклами також застосовують власні політики.

Зберігання й видалення

Ми зберігаємо дані облікового запису та матеріали, поки надаємо вам обліковий запис і відповідні функції. Видалення повідомлення, допису чи облікового запису прибирає матеріали із сервісу або очищує дані, за якими можна встановити особу. Ми можемо обробляти журнали доступу й помилок та мінімальні записи, необхідні для запобігання зловживанням і підтримання безпеки.

Видалення облікового запису очищує ваш профіль і регіон, написаний вами текст у чатах і «Світі», посилання на вкладення, сеанси, токени пристроїв і записи про бали. Можуть залишитися знеособлені позначки видалення, що зберігають зв’язки між частинами розмови, та матеріали, які створили інші учасники.

Якщо через збій файл неможливо видалити, ми спочатку блокуємо його завантаження, а потім повторюємо спробу. До успішного від’єднання Apple зберігаємо лише посилальний ідентифікатор постачальника й зашифровані облікові дані, необхідні для повторної спроби, а потім їх видаляємо. Незавершену роботу не показуємо як миттєво завершене видалення.

Сервер не може безпосередньо стерти копії, збережені або експортовані іншими людьми, чи дані на телефоні без підключення. Коли застосунок підтверджує видалення на пристрої або отримує сигнал сервера про видалення облікового запису, він очищує на цьому пристрої ключ чатів, локальне сховище й тимчасові відображення облікового запису. Після звичайного виходу можуть залишитися ненадіслані записи.

Робочі резервні копії сервера шифруються й видаляються під час першого планового очищення після того, як їм виповниться 30 днів. Вони відокремлені від звичайного доступу до сервісу. Перед відновленням ми повторно застосовуємо найновіші записи про видалення облікових записів та анулюємо відновлені сеанси й реєстрації пристроїв для пуш-сповіщень. Окремо збережені копії для відновлення також підпорядковуються правилам зберігання. Копію без підключення можна видалити, коли її носій знову стане доступним.

Передавання й обробка даних в інших країнах

Інформація може надходити людям, з якими ви ділитеся нею в чатах або у «Світі», до Google чи Apple для входу, до Firebase для сповіщень, до Google AdMob для обраної вами реклами та до постачальників інфраструктури, необхідної для роботи сервера. Постачальники можуть обробляти інформацію у країнах, де вони працюють.

Ми не пропонуємо функцію продажу приватних повідомлень або профілів. Розкриття даних також може бути потрібне у відповідь на обов’язкові за законом запити або для захисту людей і сервісу.

Ваш вибір і права

Ви можете змінити профіль, мову, регіон і видимість, скаржитися на людей або блокувати їх, керувати сповіщеннями й налаштуваннями конфіденційності реклами або видалити обліковий запис. Якщо не можете встановити застосунок, запит можна подати зі сторінки видалення облікового запису.

Ви можете відмовитися від необов’язкових функцій або відкликати дозволи пристрою. Щоб скористатися правами за застосовним законодавством, зверніться до служби підтримки. Ми просимо лише мінімальні відомості, необхідні для підтвердження того, що обліковий запис належить вам.

Тільки для дорослих і зміни політики

Bubbly призначений для людей від 18 років. Повідомте про обліковий запис неповнолітньої особи чи проблему безпеки в застосунку або зверніться до служби підтримки.

Про істотні зміни в обробці ми повідомляємо в застосунку та на сторінках правил. Підтвердження ознайомлення з цими правилами не замінює окрему згоду, необхідну для необов’язкових функцій.

Firebase Analytics

Ми використовуємо Firebase Analytics для поліпшення сервісу: аналізуємо ідентифікатори екземпляра застосунку, відомості про пристрій і застосунок, екрани, використання функцій, результати та час операцій. Власні події не містять імен, адрес пошти, номерів учасників чи листування. Збирання ввімкнено за замовчуванням. Його можна вимкнути в Ви → Вхід і пристрої → Usage analytics. Подальше збирання припиниться, локальні дані скинуться; раніше надіслані дані не видаляються.