سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة عن الخدمة

تغطي هذه السياسة خدمة Bubbly التي تديرها psnv، وكان اسمها السابق في المتاجر OneLine Chat (com.psnv.simplemessenger). راسل krgencom@gmail.com لطلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، أو لأي استفسار آخر عن الخصوصية.

إذا خُصص لك معرّف، يمكنك تسجيل الدخول به وبكلمة المرور. نخزّن كلمات المرور بصيغة تجزئة وسجلات محدودة لمحاولات تسجيل الدخول للمساعدة في حماية الحسابات.

تسجيل الدخول وملفك الشخصي

لتوفير حسابك وحمايته، نستخدم هويتك التي تحققت منها Google أو Apple، وعنوان بريدك الموثّق عند تقديمه، ومعلومات الجلسات ونوع الجهاز، وإصدارات السياسات التي أقررت بالاطلاع عليها ووقت الإقرار. لا نتلقى كلمة مرور حسابك لدى Google أو Apple.

نعالج اسم العرض وتاريخ الميلاد والنوع الاجتماعي ولغات المحادثة والبلد والنبذة والاهتمامات والتفضيلات وصور الملف التي اخترتها وإعدادات إظهار البيانات. نستخدم تاريخ الميلاد للتحقق من بلوغك السن المطلوبة وعرض عمرك. ولا نعرض تاريخ ميلادك الكامل أو إعدادات البحث الخاصة بك للأعضاء الآخرين.

المحادثات والعالم والبلاغات

نخزّن الرسائل والمرفقات ومعلومات المشاركة وقبول الطلبات والقراءة والتفاعلات، ومنشورات قسم العالم والبلاغات وعمليات الحظر لتوفير هذه الوظائف ومراجعة مشكلات السلامة. قد يرى أعضاء آخرون المنشورات العامة في العالم. ولا تتاح المحادثات إلا للحسابات التي يحق لها المشاركة فيها.

قد يراجع الموظفون المخوّلون المواد ذات الصلة لمعالجة البلاغات وتنفيذ إجراءات الأمان. نحمي البيانات في أثناء نقلها ونشفّر المحادثات المحفوظة على الجهاز. ولا نصف الخدمة بأنها مشفّرة من طرف إلى طرف.

الموقع الاختياري والاقتراحات

يمكنك اختيار منطقة يدويًا أو اختيار استخدام موقع الجهاز. يقلّل التطبيق دقة الموقع قبل إرساله، ويحدّد الخادم الدقة بخطوات تقارب 0.1 درجة. لا نعرض للآخرين إحداثياتك الدقيقة أو المسافة إليك بالأرقام.

نرتّب الاقتراحات بحسب لغات المحادثة والمنطقة التقريبية أو البلد الذي تسمح باستخدامه، والاهتمامات والتفضيلات والنشاط الأخير. ولا نستخدم قراءة موقع مرّ عليها أكثر من 30 يومًا في ترتيب الاقتراحات بحسب الموقع. انتهاء صلاحيتها للترتيب لا يحذف القيمة المخزنة تلقائيًا. يمكنك مسح بيانات المنطقة من إعدادات البحث.

لا يؤدي فتح التطبيق تلقائيًا إلى طلب إذن الموقع أو جمعه في الخلفية. يمكنك تحديد بلد يدويًا أو استخدام وضع العالم من دون إتاحة موقعك.

الإشعارات والإعلانات ووظائف الهاتف

إذا فعّلت الإشعارات، نستخدم رمز FCM الخاص بالجهاز ولغة الإشعارات وإعداداتها ومعلومات الإرسال والاستلام لتوصيل التحديثات. لا تتضمن الإشعارات نص المحادثة الأصلي. يمكنك تغيير الإشعارات في إعدادات التطبيق والجهاز.

إذا اخترت مشاهدة إعلان بمكافأة، تسري معلومات الخصوصية وإجراءات الموافقة لدى Google AdMob. وقد تعالج خدمة الإعلانات معرّفات الإعلانات وبيانات الجهاز والتفاعل مع الإعلانات بحسب موافقتك وإعدادات جهازك. نتحقق من المكافأة باستخدام رقم عضويتك ومعرّف طلب المكافأة ونتائج التحقق. لا نضمّن نص المحادثات أو صور الملف الشخصي في طلبات الإعلانات.

يعتمد اختيار الصور والملفات وتسجيل الصوت والترجمة على وظائف الهاتف وأذوناته عندما تختار استخدامها. وتعمل الترجمة الفورية بميزة الترجمة في الهاتف. لا ترسل Bubbly نص الدردشة إلى واجهة برمجة منفصلة للترجمة. وتسري أيضًا السياسات الخاصة بمزودي الهاتف وتسجيل الدخول والإعلانات.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بمعلومات الحساب والمحتوى ما دمنا نوفر حسابك والوظائف ذات الصلة. يؤدي حذف الرسائل أو المنشورات أو الحساب إلى إزالة المواد من الخدمة أو محو المعلومات التي تحدد هويتها. قد نعالج سجلات الوصول والأخطاء والحد الأدنى من السجلات اللازمة لمنع إساءة الاستخدام والحفاظ على الأمان.

عند حذف الحساب، نزيل ملفك الشخصي ومنطقتك ونصوصك في الدردشات والعالم ومراجع المرفقات والجلسات ورموز الأجهزة وسجلات النقاط. قد تبقى علامات حذف منزوعة الهوية تحفظ ترابط المحادثات، وكذلك محتوى المشاركين الآخرين.

إذا تعذّرت إزالة ملف بسبب خلل، نمنع تنزيله أولًا ثم نعيد محاولة إزالته. نحتفظ فقط بمرجع المزوّد وبيانات الاعتماد المشفّرة اللازمة لإعادة محاولة فك ارتباط Apple إلى أن تنجح، ثم نحذفها. ولا نعرض المهام التي ما زالت قيد المعالجة على أنها حُذفت فورًا.

لا يستطيع الخادم محو النسخ التي حفظها أو صدّرها شخص آخر مباشرةً، ولا محو بيانات هاتف غير متصل. عندما يؤكد التطبيق الحذف محليًا أو يتلقى إشارة حذف الحساب من الخادم، يمسح مفتاح الدردشة والتخزين المحلي والعروض المؤقتة لذلك الحساب على الجهاز. قد يؤدي تسجيل الخروج العادي إلى إبقاء سجلات لم تُرسل بعد.

تُشفّر نسخ الخادم الاحتياطية التشغيلية وتُحذف في أول عملية تنظيف مجدولة بعد بلوغ عمرها 30 يومًا. وهي منفصلة عن الوصول المعتاد إلى الخدمة. قبل الاستعادة نعيد تطبيق أحدث سجلات حذف الحسابات ونبطل الجلسات وتسجيلات أجهزة الإشعارات المستعادة. وتخضع نسخ الاستعادة المحفوظة منفصلةً أيضًا لعملية الاحتفاظ. ويمكن إزالة النسخة غير المتصلة عند إتاحة وسيط تخزينها مرة أخرى.

مشاركة البيانات ومعالجتها في دول أخرى

قد تصل المعلومات إلى الأشخاص الذين تشاركها معهم في الدردشات أو العالم، وإلى Google أو Apple لتسجيل الدخول، وFirebase للإشعارات، وGoogle AdMob للإعلانات التي تختارها، ومزودي البنية التحتية اللازمين لتشغيل الخادم. وقد يعالجها هؤلاء في الدول التي يعملون فيها.

لا نوفّر ميزة لبيع الرسائل الخاصة أو الملفات الشخصية. وقد يلزم الإفصاح عن المعلومات استجابةً لطلبات يوجبها القانون أو لحماية الأشخاص والخدمة.

خياراتك وحقوقك

يمكنك تعديل الملف الشخصي واللغة والمنطقة وإعدادات الظهور، والإبلاغ عن الأشخاص أو حظرهم، وإدارة الإشعارات وخيارات خصوصية الإعلانات، أو حذف الحساب. وتتيح صفحة حذف الحساب تقديم طلب إذا تعذّر عليك تثبيت التطبيق.

يمكنك رفض الوظائف الاختيارية أو سحب أذونات الجهاز. راسل الدعم لممارسة الحقوق المتاحة بموجب القانون الساري. نطلب فقط الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لإثبات ملكية الحساب.

للبالغين فقط وتعديلات السياسة

Bubbly مخصّصة لمن تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق. أبلغ داخل التطبيق عن حساب من يُشتبه في أنه دون هذه السن أو عن أي مشكلة تتعلق بالسلامة، أو راسل الدعم.

نعلن التغييرات الجوهرية في معالجة البيانات داخل التطبيق وعلى صفحات السياسات. الإقرار بالاطلاع على هذه السياسات لا يحل محل الموافقة المستقلة المطلوبة للوظائف الاختيارية.

Firebase Analytics

نستخدم Firebase Analytics لتحسين الخدمة عبر تحليل معرّفات نسخة التطبيق ومعلومات الجهاز والتطبيق والشاشات واستخدام الميزات والنتائج والمدة. لا تتضمن أحداث السلوك المخصصة الأسماء أو البريد الإلكتروني أو أرقام الأعضاء أو محتوى المحادثات. الجمع مفعّل افتراضيًا. يمكنك إيقافه من أنت ← تسجيل الدخول والأجهزة ← Usage analytics. عند الإيقاف يتوقف الجمع اللاحق وتُصفّر بيانات التحليل المحلية، دون حذف البيانات المرسلة سابقًا.