Datenschutzerklärung

Wer den Dienst betreibt

Diese Erklärung gilt für Bubbly, betrieben von psnv. Der frühere Name in den App-Stores war OneLine Chat und der Paketname ist com.psnv.simplemessenger. Schreibe an krgencom@gmail.com, wenn du Auskunft, Berichtigung, Löschung oder eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen möchtest oder andere Datenschutzfragen hast.

Wenn dir eine ID zugewiesen wurde, kannst du dich damit und mit deinem Passwort anmelden. Zum Schutz der Konten speichern wir Passwort-Hashes und begrenzte Aufzeichnungen über Anmeldeversuche.

Anmeldung und dein Profil

Zur Bereitstellung und zum Schutz deines Kontos verwenden wir die von Google oder Apple bestätigte Identität, die bestätigte E-Mail-Adresse, sofern sie übermittelt wird, Sitzungen und Gerätetyp sowie die Versionen der Richtlinien, deren Kenntnisnahme du bestätigt hast, und den Zeitpunkt dieser Bestätigung. Dein Google- oder Apple-Passwort erhalten wir nicht.

Wir verarbeiten deinen Profilnamen, dein Geburtsdatum, dein Geschlecht, deine Chatsprachen, dein Land, deine Beschreibung, Interessen und Vorlieben, die von dir ausgewählten Profilfotos und deine Sichtbarkeitseinstellungen. Das Geburtsdatum dient der Prüfung, ob du volljährig bist, und der Anzeige deines Alters. Dein vollständiges Geburtsdatum und deine privaten Einstellungen für Entdeckungen zeigen wir anderen Mitgliedern nicht.

Chats, Welt und Meldungen

Wir speichern Nachrichten, Anhänge, Angaben zur Teilnahme und Annahme von Anfragen, Lesestatus und Reaktionen, Beiträge im Bereich „Welt“ sowie Meldungen und Blockierungen, um diese Funktionen bereitzustellen und Sicherheitsprobleme zu prüfen. Öffentliche Beiträge in „Welt“ können für andere Mitglieder sichtbar sein. Chats stehen nur Konten mit Teilnahmeberechtigung zur Verfügung.

Befugte Mitarbeitende können im Rahmen von Meldungen und Sicherheitsmaßnahmen einschlägige Inhalte prüfen. Wir schützen Daten bei der Übertragung und verschlüsseln die auf dem Gerät gespeicherten Chats. Wir bezeichnen den Dienst nicht als Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Freiwillige Standortnutzung und Empfehlungen

Du kannst eine Region selbst auswählen oder den Gerätestandort nutzen. Die App reduziert die Genauigkeit vor der Übermittlung. Der Server begrenzt sie auf Schritte von ungefähr 0,1 Grad. Wir zeigen anderen weder deine genauen Koordinaten noch die Entfernung zu dir als Zahl an.

Für die Reihenfolge der Empfehlungen berücksichtigen wir Chatsprachen, die von dir freigegebene ungefähre Region oder das Land, Interessen, Vorlieben und die letzte Aktivität. Standortdaten, die vor mehr als 30 Tagen erfasst wurden, fließen nicht mehr in die standortbezogene Sortierung ein. Der gespeicherte Wert wird dadurch nicht automatisch gelöscht. Du kannst die Region unter „Einstellungen für Entdeckungen“ entfernen.

Beim Öffnen der App wird nicht automatisch nach der Standortberechtigung gefragt. Die App erfasst den Standort nicht im Hintergrund. Du kannst dein Land von Hand auswählen oder den Modus „Welt“ ohne Standortzugriff nutzen.

Benachrichtigungen, Werbung und Telefonfunktionen

Wenn du Benachrichtigungen aktivierst, verwenden wir zur Zustellung das FCM-Token deines Geräts, Sprache und Einstellungen der Benachrichtigungen sowie Versand- und Empfangsinformationen. Push-Nachrichten enthalten keinen Originaltext aus Chats. Benachrichtigungen lassen sich in den App- und Geräteeinstellungen ändern.

Wenn du Werbung mit Belohnung auswählst, gelten die Datenschutzhinweise und das Einwilligungsverfahren von Google AdMob. Je nach deiner Einwilligung und den Geräteeinstellungen kann der Werbedienst Werbekennungen, Gerätedaten und Interaktionen mit Anzeigen verarbeiten. Für die Prüfung der Belohnung verwenden wir deine Mitgliedsnummer, die Kennung der Belohnungsanfrage und das Prüfergebnis. Werbeanfragen enthalten keine Chattexte oder Profilfotos.

Die Foto- und Dateiauswahl, Sprachaufzeichnung und Übersetzung nutzen Funktionen und Berechtigungen des Telefons, wenn du diese auswählst. Die Live-Übersetzung nutzt die Übersetzungsfunktion deines Telefons. Bubbly sendet keine Chattexte an eine separate Übersetzungs-API. Die Anbieter von Telefonfunktionen, Anmeldung und Werbung wenden auch ihre eigenen Richtlinien an.

Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern Kontodaten und Inhalte, solange wir dein Konto und die betreffenden Funktionen bereitstellen. Beim Löschen von Nachrichten, Beiträgen oder Konten entfernen wir Inhalte aus dem Dienst oder löschen Angaben, die eine Identifizierung ermöglichen. Wir können Zugriffs- und Fehlerprotokolle sowie die zur Missbrauchsvorbeugung und Sicherheit erforderlichen Mindestangaben verarbeiten.

Bei der Kontolöschung werden dein Profil und deine Region, deine Texte in Chats und im Bereich „Welt“, Verweise auf Anhänge, Sitzungen, Geräte-Token und dein Punkteverlauf gelöscht. Nicht mehr einer Person zuordenbare Löschmarkierungen, die Verknüpfungen im Chat erhalten, und Inhalte anderer Beteiligter können bestehen bleiben.

Lässt sich eine Datei aufgrund eines Fehlers nicht löschen, sperren wir zuerst den Download und versuchen die Löschung erneut. Bis die Trennung von Apple erfolgreich abgeschlossen ist, behalten wir nur die dafür nötige Anbieterreferenz und die verschlüsselten Zugangsdaten. Danach löschen wir beides. Laufende Arbeiten zeigen wir nicht als bereits abgeschlossene Löschung an.

Der Server kann Kopien, die jemand anderes gespeichert oder exportiert hat, und Daten auf einem nicht verbundenen Gerät nicht direkt löschen. Sobald die App die Löschung auf dem Gerät bestätigt oder das Löschsignal des Servers empfängt, entfernt sie auf diesem Gerät den Chat-Schlüssel, den lokalen Speicher und vorübergehende Ansichten des Kontos. Bei einer gewöhnlichen Abmeldung können nicht gesendete Einträge erhalten bleiben.

Betriebliche Server-Backups sind verschlüsselt und werden bei der ersten planmäßigen Bereinigung gelöscht, nachdem sie 30 Tage alt sind. Sie sind vom normalen Zugriff auf den Dienst getrennt. Vor einer Wiederherstellung wenden wir die neuesten Kontolöschungen erneut an und machen wiederhergestellte Sitzungen und Registrierungen für Push-Benachrichtigungen ungültig. Getrennt gespeicherte Wiederherstellungskopien unterliegen ebenfalls dem Aufbewahrungsverfahren. Eine Offline-Kopie kann gelöscht werden, wenn ihr Speichermedium wieder zugänglich ist.

Weitergabe und Verarbeitung in anderen Ländern

Daten können an Personen gelangen, mit denen du sie in Chats oder im Bereich „Welt“ teilst, an Google oder Apple für die Anmeldung, an Firebase für Benachrichtigungen, an Google AdMob für die von dir ausgewählte Werbung und an für den Serverbetrieb benötigte Infrastrukturanbieter. Die Anbieter können die Daten in den Ländern verarbeiten, in denen sie tätig sind.

Wir bieten keine Funktion zum Verkauf privater Nachrichten oder Profile an. Daten können außerdem offengelegt werden, wenn gesetzlich verpflichtende Anfragen dies erfordern oder wenn Menschen und der Dienst geschützt werden müssen.

Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte

Du kannst dein Profil, deine Sprachen, deine Region und die Sichtbarkeit bearbeiten, Personen melden oder blockieren, Benachrichtigungen und Werbedatenschutz verwalten oder dein Konto löschen. Falls du die App nicht installieren kannst, kannst du die Löschung auch über die Seite zur Kontolöschung beantragen.

Du kannst auf optionale Funktionen verzichten oder Geräteberechtigungen widerrufen. Wende dich an den Support, um deine Rechte nach geltendem Recht auszuüben. Wir fragen nur nach den Informationen, die unbedingt nötig sind, um dich als Kontoinhaber zu bestätigen.

Nur für Erwachsene und Änderungen dieser Erklärung

Bubbly richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Melde Konten von Minderjährigen oder Sicherheitsbedenken in der App oder beim Support.

Wesentliche Änderungen an der Datenverarbeitung teilen wir in der App und auf den Richtlinienseiten mit. Die Bestätigung der Kenntnisnahme ersetzt keine gesonderte Einwilligung, die für optionale Funktionen erforderlich sein kann.

Firebase Analytics

Mit Firebase Analytics analysieren wir App-Instanzkennungen, Geräte- und App-Informationen, Bildschirmaufrufe, Funktionsnutzung, Ergebnisse und Dauer, um den Dienst zu verbessern. Unsere eigenen Ereignisse enthalten keine Namen, E-Mail-Adressen, Mitgliedsnummern oder Chatinhalte. Die Erfassung ist standardmäßig aktiv. Unter Du → Anmeldung und Geräte → Usage analytics kannst du sie ausschalten. Dann endet die weitere Erfassung und lokale Analysedaten werden zurückgesetzt; bereits gesendete Daten werden dadurch nicht gelöscht.