Politique de confidentialité

Qui exploite le service

Cette politique concerne Bubbly, exploité par psnv, auparavant nommé OneLine Chat dans les boutiques d’applications (com.psnv.simplemessenger). Pour toute demande d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement, ou pour une autre question de confidentialité, écrivez à krgencom@gmail.com.

Si un ID vous a été attribué, vous pouvez vous connecter avec cet ID et votre mot de passe. Nous conservons des empreintes des mots de passe et un relevé limité des tentatives de connexion pour protéger les comptes.

Connexion et profil

Pour fournir et protéger votre compte, nous utilisons l’identité vérifiée par Google ou Apple, l’adresse e-mail vérifiée si elle est fournie, les sessions, le type d’appareil et les versions des politiques dont vous avez confirmé avoir pris connaissance, ainsi que l’heure de cette confirmation. Nous ne recevons pas votre mot de passe Google ou Apple.

Nous traitons votre pseudonyme, votre date de naissance, votre genre, vos langues de conversation, votre pays, votre présentation, vos centres d’intérêt et préférences, les photos de profil que vous avez choisies et vos paramètres de visibilité. La date de naissance sert à vérifier que vous êtes majeur et à afficher votre âge. Nous ne communiquons pas aux autres membres votre date de naissance complète ni vos préférences privées de rencontre.

Conversations, espace Monde et signalements

Pour offrir ces fonctions et examiner les problèmes de sécurité, nous conservons les messages, pièces jointes, informations de participation, d’acceptation, de lecture et de réaction, publications dans Monde, signalements et blocages. Les publications publiques dans Monde peuvent être visibles par les autres membres. Les conversations sont accessibles aux comptes autorisés à y participer.

Le personnel habilité peut consulter les éléments pertinents pour le traitement des signalements et les opérations de sécurité. Nous protégeons les données pendant leur transmission et chiffrons les conversations enregistrées sur l’appareil. Nous ne présentons pas le service comme chiffré de bout en bout.

Localisation facultative et recommandations

Vous pouvez choisir votre région manuellement ou utiliser la localisation de l’appareil. L’application réduit la précision avant l’envoi et le serveur la limite à des pas d’environ 0,1 degré. Nous ne montrons pas à une autre personne vos coordonnées exactes ni une distance sous forme chiffrée.

Nous classons les recommandations selon vos langues de conversation, la région approximative ou le pays dont vous autorisez l’utilisation, vos centres d’intérêt, vos préférences et votre activité récente. Une position relevée il y a plus de 30 jours n’est plus utilisée pour le classement géographique. Cela n’efface pas automatiquement la valeur enregistrée. Vous pouvez supprimer les données de région dans « Préférences de rencontre ».

L’ouverture de l’application ne déclenche pas de demande d’accès à la localisation et ne collecte pas de données de localisation en arrière-plan. Vous pouvez choisir un pays manuellement ou utiliser le mode Monde sans donner accès à la localisation.

Notifications, publicités et fonctions du téléphone

Si vous activez les notifications, nous utilisons le jeton FCM de votre appareil, la langue et les paramètres de notification, ainsi que les informations d’envoi et de réception pour vous transmettre les mises à jour. Le texte des notifications push ne contient pas les messages d’origine. Vous pouvez modifier les notifications dans les paramètres de l’application et de l’appareil.

Si vous choisissez une publicité avec récompense, les informations de confidentialité et le processus de consentement de Google AdMob s’appliquent. Selon votre consentement et les paramètres de l’appareil, le service publicitaire peut traiter les identifiants publicitaires, les données de l’appareil et les interactions avec les annonces. La vérification de la récompense utilise votre numéro de membre, l’identifiant de la demande de récompense et le résultat de la vérification. Les demandes publicitaires ne contiennent ni texte des conversations ni photo de profil.

La sélection de photos et de fichiers, l’enregistrement vocal et la traduction utilisent les fonctions et les autorisations du téléphone lorsque vous choisissez de vous en servir. La traduction en temps réel passe par la fonction de traduction du téléphone. Bubbly n’envoie pas le texte des conversations à une API de traduction distincte. Les fournisseurs du téléphone, de la connexion et de la publicité appliquent également leurs propres politiques.

Conservation et suppression

Nous conservons les informations du compte et les contenus tant que nous fournissons votre compte et les fonctions concernées. La suppression d’un message, d’une publication ou d’un compte retire les éléments du service ou efface les informations permettant de les rattacher à vous. Nous pouvons traiter les journaux d’accès et d’erreur et le minimum de données nécessaires pour prévenir les abus et assurer la sécurité.

La suppression de votre compte efface votre profil et votre région, les textes que vous avez écrits dans les conversations et dans Monde, les références aux pièces jointes, les sessions, les jetons d’appareil et vos relevés de points. Les marques de suppression dépersonnalisées qui conservent les liens entre les éléments d’une conversation et les contenus rédigés par les autres participants peuvent subsister.

Si un incident empêche la suppression d’un fichier, nous bloquons d’abord son téléchargement, puis réessayons de le supprimer. Nous conservons uniquement la référence du fournisseur et les données d’authentification chiffrées nécessaires pour retenter la dissociation du compte Apple jusqu’à ce qu’elle aboutisse, puis nous les supprimons. Une opération en cours n’est pas présentée comme une suppression déjà effectuée.

Le serveur ne peut pas effacer directement les copies qu’une autre personne a enregistrées ou exportées ni les données d’un téléphone hors ligne. Lorsque l’application confirme la suppression localement ou reçoit le signal de suppression du serveur, elle efface sur l’appareil la clé des conversations, le stockage local et les vues temporaires de ce compte. Une déconnexion ordinaire peut conserver les éléments non envoyés.

Les sauvegardes opérationnelles du serveur sont chiffrées et supprimées lors du premier nettoyage planifié après leur trentième jour. Elles sont séparées de l’accès normal au service. Avant une restauration, nous réappliquons les derniers enregistrements de suppression de comptes et invalidons les sessions et les enregistrements d’appareils pour les notifications restaurés. Les copies de récupération conservées séparément suivent aussi la procédure de conservation. Une copie hors ligne peut être supprimée quand son support est de nouveau accessible.

Partage des données et traitement international

Les données peuvent être communiquées aux personnes avec lesquelles vous les partagez dans les conversations ou dans Monde, à Google ou Apple pour la connexion, à Firebase pour les notifications, à Google AdMob pour les annonces que vous choisissez et aux prestataires d’infrastructure nécessaires au fonctionnement du serveur. Les prestataires peuvent traiter les données dans les pays où ils exercent leurs activités.

Nous ne proposons pas de fonction de vente de messages privés ou de profils. Nous pouvons aussi avoir à communiquer des informations pour répondre à une demande légale ou pour protéger les personnes et le service.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez modifier votre profil, vos langues, votre région et vos paramètres de visibilité, signaler ou bloquer des personnes, gérer les notifications et vos choix de confidentialité publicitaire, ou supprimer votre compte. Si vous ne pouvez pas installer l’application, vous pouvez aussi faire une demande depuis la page de suppression de compte.

Vous pouvez refuser les fonctions facultatives ou retirer les autorisations de l’appareil. Contactez l’assistance pour exercer les droits reconnus par la loi applicable. Nous demandons uniquement les informations indispensables pour vérifier que vous êtes bien titulaire du compte.

Service réservé aux adultes et évolution de la politique

Bubbly s’adresse aux personnes de 18 ans et plus. Signalez dans l’application un compte appartenant à un mineur ou un problème de sécurité, ou contactez l’assistance.

Nous annonçons les changements importants du traitement des données dans l’application et sur les pages des politiques. Confirmer avoir pris connaissance de ces politiques ne remplace pas le consentement distinct requis pour certaines fonctions facultatives.

Firebase Analytics

Firebase Analytics nous aide à améliorer le service en analysant les identifiants d’instance, les informations sur l’appareil et l’app, les écrans, les fonctions utilisées, les résultats et les délais. Nos événements personnalisés ne contiennent ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro de membre, ni conversation. La collecte est activée par défaut. Désactivez-la dans Vous → Connexion et appareils → Usage analytics pour arrêter la collecte et réinitialiser les données locales. Cela ne supprime pas les données déjà envoyées.