Condiciones de servicio

Acerca de Bubbly y quién puede usarlo

Bubbly es un servicio global de mensajería social para adultos operado por psnv. Antes figuraba en las tiendas como OneLine Chat y su identificador de paquete es com.psnv.simplemessenger. Para usarlo debes tener al menos 18 años.

Vincula tu propia cuenta de Google o Apple e indica con exactitud tu edad y los datos de tu perfil. No suplantes a otra persona ni vendas, prestes o intercambies cuentas.

Si tienes un ID asignado, puedes acceder con ese ID y su contraseña. Guardamos las contraseñas como hashes y un registro limitado de los intentos de acceso para proteger las cuentas.

Respeta las decisiones de los demás

Las recomendaciones tienen en cuenta los idiomas, la región, los intereses y la actividad. No garantizan un encuentro ni una respuesta. No mostramos a otras personas tus coordenadas exactas ni una distancia expresada en cifras.

Una solicitud de chat solo da paso a una conversación si la otra persona la acepta. Respeta una negativa, un bloqueo o una petición de dejar de contactar. Los perfiles de ejemplo representan a personas ficticias y sirven para explicar la app. No pueden chatear ni gastar puntos como los miembros reales.

Puntos

Los puntos no se pueden comprar ni recargar con dinero. Solo puedes recibirlos mediante la asignación diaria, una vez en cada día que uses la app, y mediante anuncios con recompensa verificados por el servidor. El día se reinicia según la hora UTC. La app indica cuándo será la próxima asignación.

Antes de enviar un primer saludo, te mostramos cuántos puntos cuesta y te pedimos que confirmes. Una vez aceptada la solicitud, las respuestas normales son gratuitas. Si corresponde un reembolso por cancelación o vencimiento, se limita a los puntos descontados en un principio.

Los puntos no son dinero ni bienes, y no pueden transferirse ni canjearse por efectivo. Los puntos sin usar se pierden al eliminar la cuenta. Ver anuncios es opcional y puede que no estén disponibles según la región, el dispositivo o la oferta de anuncios.

Tu contenido y los usos prohibidos

Asegúrate de tener los derechos y permisos necesarios para compartir fotos, textos y archivos. No publiques datos personales ni imágenes privadas de otras personas sin permiso. Conservas la titularidad de tu contenido. Lo tratamos para almacenarlo, mostrarlo y entregarlo, y para mantener la seguridad del servicio.

Prohibimos la explotación o sexualización de menores, las amenazas, el acoso motivado por el odio, el contenido sexual no consentido, las estafas y las exigencias de dinero, el comercio ilegal, el spam, los archivos maliciosos y el acceso masivo automatizado. También se aplican las normas de seguridad de la comunidad.

Denuncias y moderación

Puedes denunciar o bloquear a alguien desde su perfil, un chat o Mundo. El acuse de recibo de una denuncia no significa que ya se haya revisado. El personal autorizado puede revisar el contenido denunciado y los registros pertinentes, ocultar contenido, restringir el acceso o cerrar una cuenta.

Si crees que una decisión es incorrecta, pide a soporte que la revise. Si alguien corre un peligro físico inmediato, llama a los servicios de emergencia locales sin esperar a que se revise la denuncia en la app.

Cuentas y dispositivos

En Inicio de sesión y dispositivos puedes gestionar los métodos de acceso vinculados y los dispositivos activos. Protege tu dispositivo y las cuentas que usas para iniciar sesión.

Los mensajes y archivos adjuntos pasan por nuestro servidor. Los chats guardados en tu dispositivo están cifrados. Esto no implica que exista cifrado de extremo a extremo. No podemos recuperar las copias que otra persona ya haya guardado o compartido.

Baja y cambios en el servicio

Puedes eliminar la cuenta directamente desde la sección Tú de la app. Si no puedes instalarla, la página de eliminación de cuentas permite solicitar ayuda. No se restauran la cuenta eliminada, sus chats ni sus puntos, ni se importan a una cuenta nueva.

Anunciamos los cambios importantes en el servicio o en estas condiciones en la app o en las páginas de políticas. Estas condiciones no limitan los derechos que te otorga la legislación de consumo aplicable. Escribe a soporte si tienes preguntas o quieres que se revise una decisión.